CONDITIONS GÉNÉRALES D'INTERVENTION (CGI)

ELECTROGOOD - Réparation de téléphones à domicile
Société : ELECTROGOOD
Adresse : 2 Impasse du Plat Pays, 91080 Évry-Courcouronnes
Email : electrogood91@gmail.com
R.C.S. : 987 441 847, Évry

1. Objet
Les présentes Conditions Générales d'Intervention (CGI) régissent les services de réparation de téléphones à domicile fournis par ELECTROGOOD. Toute intervention réalisée implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions par le client.

2. Prestations
ELECTROGOOD s’engage à diagnostiquer et réparer les smartphones et tablettes, dans la limite des compétences techniques et des disponibilités de pièces. Nos interventions se déroulent exclusivement au domicile ou lieu de travail du client.

3. Tarification
Les tarifs incluent la main-d'œuvre et les frais de déplacement. Un devis gratuit est fourni avant chaque intervention. Les tarifs peuvent varier en fonction de la complexité de la réparation.

4. Modalités de paiement
Le paiement est exigible à la fin de chaque intervention, en espèces ou par virement. Aucun autre moyen de paiement n'est accepté sauf accord préalable.

5. Garantie
Les réparations sont garanties 6 mois pour le bon fonctionnement des pièces remplacées. Une garantie commerciale de 3 mois couvre également les défauts de fonctionnement résultant de l’intervention. Cette garantie ne couvre pas les dommages liés à une mauvaise utilisation ou un dommage physique ultérieur.

6. Délais et rendez-vous
ELECTROGOOD s'engage à honorer les rendez-vous convenus avec le client. En cas d’empêchement, le client ou ELECTROGOOD doit notifier l’autre partie dans un délai raisonnable afin de reporter ou annuler l’intervention.

7. Responsabilité
ELECTROGOOD décline toute responsabilité pour la perte de données présentes sur l’appareil. Il est conseillé au client de sauvegarder ses informations avant toute intervention.

8. Réclamations
Pour toute réclamation concernant une intervention, le client est invité à contacter ELECTROGOOD dans les 7 jours suivant la prestation par email à electrogood91@gmail.com. Une solution sera proposée sous 48 heures.

9. Confidentialité
Les informations personnelles du client sont traitées conformément à la législation en vigueur. Elles sont strictement utilisées pour la gestion des interventions et ne seront pas partagées avec des tiers sans le consentement du client.

10. Litiges
En cas de litige, les parties tenteront de résoudre celui-ci à l'amiable. Si aucun accord n'est trouvé, le litige sera soumis aux juridictions compétentes du ressort de la société ELECTROGOOD.